A 4Play Lounge ajtaján belépve az első ember, akivel találkozol egy hostess lesz. Ő tájékoztat és kísér az asztalodhoz. Kevesen tudják azonban, hogy egy hostess nem csupán ennyit tesz az esték során. Ezúttal Szofival, a 4Play Lounge hostesseinek vezetőjével beszélgettünk.
4Play Lounge: Mióta dolgozol a 4Play Lounge-nál és milyen pozíciót töltesz be?
Szofi: 2-2,5 éve nagyjából. Ez idő alatt sikeresen teljesítettem, így ma már én vagyok a hostessek vezetője, avagy extra feladatként én vagyok a felelős a beosztásért, a hostessek irányításáért.
4Play Lounge: Mit csinál egy hostess a 4Play-ben?
Szofi: Lényegében a hostessek szervezik az estéket, számos feladatot kell ellátnunk csapatként. A hostess kalauzolja és segíti a vendégeket egészen attól a pillanattól, hogy valaki belép hozzánk. Emellett mi fogadjuk a beérkező telefonhívásokat, menedzseljük az asztalfoglalásokat és az ingyenes taxi szolgáltatásban is segítünk. Külön hostess koordinálja a lányokat, szervezi a műsorokat. A VIP hostess felelős a VIP Galériáért, beleértve a vendégek segítését, lányok, műsorok szervezését. Persze mindemellett kiemelt feladatunk az értékesítés, informálás és az esetlegesen felmerülő problémák kezelése.
4Play Lounge: Miben más egy hostess feladatköre egy táncoséhoz képest?
Szofi: Ha valakinek azt mondom, hogy hostess vagyok egy night clubban, általában arra gondolnak, hogy az a hölgy vagyok, aki szórakoztatja a vendégeket, meghívatja magát egy italra és kedélyesen elcseveg velük. A mi feladatunk azonban teljesen más – persze fontos, hogy közvetlenek legyünk a vendégekkel, de nagyon éles vonal húzódik a két munkakör között, mind természetében, mind megjelenésében.
4Play Lounge: Milyen kapcsolatba kerül egy hostess a vendégekkel?
Szofi: A hostess végső soron a klub házigazdája: fontos szerepet tölt be az este hangulatának megteremtésében, így nélkülözhetetlen, hogy elnyerjük a vendég bizalmát. Fontos, hogy tudják, ha bármilyen kérdés, probléma merülne fel, hozzánk azonnal fordulhatnak. Egy hostessnek rendkívül asszertívnak kell lennie, függetlenül, hogy VIP- vagy fogadó hostessként dolgozik.
4Play Lounge: Randevúztál valaha vendéggel?
Szofi: Nem! Mi dolgozni járunk a 4Play-be, ami teljesen lefoglalja minden időnket, így alkalmunk sem lenne komolyabban megismerkedni valakivel.
4Play Lounge: Van esetleg negatív tapasztalatod a 4Play-ben vagy más klubban, ahol eddig dolgoztál?
Szofi: Nem igazán tudnék ilyet említeni. Nyilván az éjszakai munka velejárója a stressz – bár ez szerintem minden más munkakörre, munkahelyre is igaz. Azonban olyan eset, hogy valakivel konfrontálódni kellett volna, nem történt. A 4Play Lounge nagyon biztonságos hely, többek között ezért is szeretek itt dolgozni.
4Play Lounge: Ihatsz alkoholt munka közben?
Szofi: Nem, nem is áll érdekünkben. Mivel ez egy nagyon összetett feladat, így a munkánk elengedhetetlen része a józan gondolkodás, magasfokú koncentráció.
4Play Lounge: Ti választjátok ki, hogy mit viseltek vagy egyenruhában kell lennetek?
Szofi: A hostesseknek megadott dress code-ja van. A lányoknak fekete, hosszú ruhát kell viselniük – amit egyébként egy hazai designer tervez –, ami egyfajta ismertető jelünk is, hiszen ugyanolyan ruhában dolgozunk. Nemrégiben csatlakozott hozzánk András, az első 4Play host – neki fekete nadrág és ing a dress code, hűvösebb időben zakóval.
4Play Lounge: Van korábbról tapasztalatod más sztriptíz kluboknál?
Szofi: Igen, dolgoztam már másik night clubban is. Igazából nem lehet összehasonlítani a kettőt, mert annyira más a 4Play Lounge. Itt a vezetőség teljesen korrekt módon áll a vendégekhez, alkalmazottakhoz – ha ezt korábban tudtam volna, akkor egyből itt kezdtem volna el dolgozni. Az előző helyen alapvetően a fő tevékenységem hasonló volt, de a körítés teljesen más – ami a vendég szempontjából nagyon NEM mindegy. Ez egy kisebb magyarországi bár volt, teljesen más menedzseri hozzáállással, mint amit a 4Play-ben tapasztaltam. Nem véletlen, hogy aki egyszer eljön ide, biztos, hogy a későbbiekben is csak hozzánk fog járni.
4Play Lounge: Ahogy említetted, már-már összehasonlíthatatlan a 4Play Lounge a többi budapesti sztriptízklubbal. Mégis mik azok a kardinális témák, amikben kiemelkedő a 4Play?
Szofi: Az alapterület tekintetében mindenképp – közel 1000 négyzetméteres sztripklubot nem találsz máshol Budapesten. A legtöbb night club teljesen – vagy részben szuterén hely, ezzel szemben mi a föld felett vagyunk: a privát és VIP termek pedig az emeleten vannak.
Nem véletlenül hívják a 4Play-t Budapest egyik legjobb sztriptíz klubjának: 2019-ben 12.000-rel több vendégünk volt, mint 2018-ban! A számok nem hazudnak. Sokan próbálták felvenni velünk a versenyt, de eddig (szerencsére) sikertelenül. Folyamatosan törekszünk arra, hogy a legjobbak legyünk és minőségi szolgáltatást nyújtsunk.
Ha az emberi erőforrás területét nézzük, akkor a vezetőségnek elég magas elvárásai vannak minden területen, legyen az biztonsági szolgálat, hostess, báros, táncos. Mindenkitől vevő orientált hozzáállást várnak el, ami a legtöbbünkben ösztönösen megvan. Személy szerint ez a szemlélet nagyon közel áll hozzám, nem véletlenül vagyok itt már több mint 2 éve – ami ráadásul nálam rekordnak számít.
4Play Lounge: Miért szeretsz még a 4Play-nél dolgozni? Miért döntöttél úgy, hogy egy sztriptíz klubban szeretnél dolgozni?
Szofi: Részemről ez az egész sztriptíz bár téma viszonylag tudatos volt, hiszen mindig is a vendéglátóiparban dolgoztam, szeretem az éjszakai életet. Hasznosnak tartom, hogy este dolgozzak, így napközben tudok haladni a saját dolgaimmal. Mivel itt fix időbeosztás van, variálás és túlórázás nélkül, sok időm marad nappalra. Persze fontos, hogy a vezetőség is nagyon korrekt, odafigyelnek a személyzetre és rugalmasak, ha valakinek valami közbejön. Mindemellett azt sem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy a hostess csapat is egy összeszokott, erős közösséget alkot, már-már barátokként támogatjuk és segítjük egymást.
4Play Lounge: Nőként milyen érzés egy sztriptíz klubban dolgozni?
Szofi: Ez mondjuk nagyon nehéz kérdés. Furcsa, hogy ennyi nő dolgozik egy helyen, ami bizonyos szempontból rossz, de ugyanúgy megvan a jó oldala is. Nagyon izgalmas, hogy mindenkinek megvan a maga életútja, mindenkinek más-más véleménye van, más szempontból közelítenek meg problémákat, helyzeteket. Ebből persze sokat tanulhatunk, fejleszthető az emberismeret, amit ráadásul nőként hasznosíthatunk is. Egy biztos: az életre készít fel.
4Play Lounge: Interjúnk is végéhez közeledik, így még egy utolsó kérdés: hogyan szeretsz kikapcsolódni munka után?
Szofi: Mivel a munka vége reggel van, így a legelső programom az alvás. Hobbijaimat tekintve néha szerencsésebbnek érzem, hogy munka előtt letudom őket – ezek a szokásosak: sportolás, olvasás, barátokkal eltöltött idő. 😊
4Play Lounge: Köszönjük szépen az interjút és további sikereket kívánunk!
Kedvet kaptál te is? Jelentkezz hostess csapatunkba! Küldj fényképes önéletrajzot az info@4playlounge.com-ra még ma!
